Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones aplican a tu reserva, por lo que te recomendamos leerlos detenidamente, ya que al realizar una reserva con GOING TO MACHUPICCHU, aceptas estar sujeto a ellos. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre la Compañía y el Cliente, sin representación verbal o escrita fuera de lo expresado aquí. El contrato es con Cuzco Travel, «la compañía», y al reservar un viaje, aceptas los términos de relación, políticas de cancelación, y limitaciones de responsabilidad.
1. El Contrato
Al realizar una reserva, aceptas estos Términos en nombre de todos los pasajeros incluidos, incluyendo menores y personas con discapacidades. La reserva se confirma cuando la Compañía envía una factura o correo de confirmación. Desde ese momento, el Contrato entre la Compañía y el Cliente entra en vigencia.
2. Condiciones Médicas y Requerimientos Especiales
Es responsabilidad del Cliente notificar a la Compañía sobre cualquier condición médica, embarazo, discapacidad, u otras condiciones que puedan afectar su capacidad para viajar. La falta de notificación puede resultar en la negación del viaje sin derecho a reembolso. Algunas excursiones pueden no ser aptas para personas con ciertas condiciones físicas o mentales.
3. Moneda
La Compañía opera en dos monedas globales: Euro (EUR €) y Dólar Estadounidense (USD $), y se reserva el derecho de aplicar la moneda de su elección a la reserva.
4. Pago Completo y Aceptación de la Reserva
El pago completo del precio del tour debe realizarse 60 días antes de la fecha de salida. Si no se recibe el pago a tiempo, la reserva podría ser cancelada.
5. Cancelación del Tour por el Cliente
Las cancelaciones deben ser realizadas por escrito y estarán sujetas a las tarifas de cancelación aplicables, que varían según el tipo de tour y la proximidad a la fecha de salida.
6. Cancelación del Tour por la Compañía
La Compañía se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje, pero no lo hará con menos de 30 días de antelación, salvo por causas de fuerza mayor.
7. Servicios No Utilizados
No habrá reembolsos ni descuentos por servicios perdidos o no utilizados, ya sea por terminación voluntaria o involuntaria del viaje.
8. Precios, Recargos y Impuestos
Los precios pueden variar desde la publicación hasta la fecha de pago completo debido a cambios en costos de transporte, impuestos, y fluctuaciones monetarias.
9. Validez
Los precios en el sitio web y en el folleto se basan en tarifas vigentes al momento de su publicación y pueden ser modificados antes del pago completo.
10. Flexibilidad
Los itinerarios y horarios pueden cambiar sin previo aviso debido a circunstancias imprevistas.
11. Aceptación del Riesgo
El Cliente reconoce que el tour puede involucrar riesgos personales significativos y acepta asumir estos riesgos, liberando a la Compañía de toda responsabilidad.
12. Seguro
Es obligatorio que todos los Clientes obtengan un seguro de viaje con una cobertura médica mínima de US$75,000, que cubra lesiones, gastos médicos y evacuación.
13. Sustancias Ilegales
Está prohibido portar drogas ilegales durante los viajes. Cualquier consecuencia legal recaerá completamente sobre el Cliente.
14. Descuentos y Promociones
Todos los descuentos y precios reducidos se aplican a discreción de la Compañía.
15. Política de Privacidad
GOING TO MACHUPICCHU protegerá la información personal proporcionada y la compartirá solo con proveedores y transportistas para la operación de los servicios solicitados.